شركة ميتا تواجه أزمة تقنية: روبوت الدردشة لا يزال يعتبر بايدن رئيسًا للولايات المتحدة
كشف مصدر مطلع لوكالة “رويترز” أن إدارة شركة “ميتا”، المالكة لمنصات فيسبوك وإنستغرام وواتساب، تواجه حالة طوارئ تقنية بعد فشل روبوت الدردشة الذكي التابع لها في التحديث للتعرف على الرئيس الحالي، دونالد ترامب.
وأوضح المصدر أن ميتا تتعامل مع هذه المشكلة على وجه السرعة، بهدف إصلاح الخلل الذي يمنع روبوت الذكاء الاصطناعي من تحديد هوية الرئيس الأميركي الجديد. فعلى الرغم من أن ترامب أدى اليمين الدستورية يوم الاثنين ليخلف الديمقراطي جو بايدن، لا يزال روبوت الدردشة الخاص بميتا، حتى يوم الخميس، يشير إلى أن بايدن هو الرئيس، وفقًا لاختبارات أجرتها وكالة “رويترز”.
عند سؤاله عن الرئيس الأميركي الحالي، أجاب الروبوت: “الرئيس الحالي للولايات المتحدة هو جو بايدن. ومع ذلك، وفقًا لأحدث المعلومات المتاحة، أدى دونالد ترامب اليمين رئيسًا في 20 يناير 2025”.
استجابة ميتا والتدابير الطارئة
وفقًا للمصدر، دفع هذا الخلل إدارة ميتا إلى تفعيل إجراء طارئ يُعرف داخليًا باسم “SEV”، وهو بروتوكول تستخدمه الشركة لمعالجة المشكلات التقنية العاجلة في أنظمتها.
وفي تعليق رسمي، قال المتحدث باسم ميتا، دانيال روبرتس: “الجميع يعلم أن الرئيس الحالي للولايات المتحدة هو دونالد ترامب. جميع أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية قد تقدم أحيانًا معلومات قديمة، ونحن نعمل باستمرار على تحسين أدائنا”.
ورغم ذلك، لم يوضح المتحدث تفاصيل الإجراءات التي تتخذها ميتا لمعالجة هذا الخلل.
جدل ومراقبة مكثفة
وأشار المصدر إلى أن هذه المشكلة تعد ثالث حالة طوارئ تقنية على الأقل تشهدها ميتا خلال الأسبوع نفسه فيما يتعلق بانتقال السلطة في الولايات المتحدة.
وأثارت هذه الحادثة انتقادات واسعة من مراقبي منصات التواصل الاجتماعي، الذين يراقبون منصات ميتا لرصد أي تغييرات سياسية محتملة، خصوصًا بعد حضور الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ حفل تنصيب ترامب، واعتماد الشركة سلسلة من التعديلات في الأسابيع الأخيرة بهدف تحسين علاقاتها مع الإدارة الأميركية الجديدة.
